المدفوعات والأمان

نوضح هنا المعلومات الأساسية التي تطلبها قنوات الدفع في المملكة والبنك المركزي السعودي (ساما) لشفافية التاجر ومزود الخدمة.

بيانات المنشأة

الاسم النظامي: شركة راكن لخدمات الأعمال. النوع: شركة ذات مسؤولية محدودة. الرقم الوطني الموحد: 7030966357. تاريخ الإصدار: 23 سبتمبر 2022. الحالة: نشط. الدولة: المملكة العربية السعودية. البريد: info@raken.sa. الجوال: +966541427203. الموقع: www.raken.sa.

وصف الخدمة والأسعار

الخدمة المقدّمة عبر هذا الموقع هي طلب الاشتراك في أنظمة راكن لإدارة الفاليه والمواقف. أسعار الاشتراك ليست ثابتة للعامة؛ تُحدد حسب رغبة الشركة ونوع الباقة (نسبة، مبلغ ثابت لكل طلب، شهري، أو سنوي) وحجم التشغيل. أسعار خدمة الركن للضيف تظهر داخل التطبيق وفق تسعير الموقع المشغّل.

وسائل الدفع

عند تفعيل قنوات الدفع الإلكتروني تُقبل الوسائل المعتمدة في المملكة ومنها مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay، إضافة إلى النقد أو نقطة البيع في الموقع. تُعالَج عبر مزود دفع ملتزم بالمعايير المعتمدة، ومرخّص وخاضع لرقابة البنك المركزي السعودي. لا تُخزَّن بيانات البطاقة الكاملة على خوادم راكن.

الضريبة

تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% على الخدمات الخاضعة حسب نظام الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك. تظهر الضريبة على الفواتير الإلكترونية الصادرة عن الخدمة.

الأمان والتعليمات

الاتصال بالموقع يتم عبر HTTPS. لا تشارك رمز التحقق أو كلمة المرور مع أي شخص. راكن لن يطلب بيانات بطاقتك عبر البريد أو الهاتف. أبلغ عن أي عملية غير صحيحة عبر info@raken.sa في أقرب وقت.

الدعم

قنوات التواصل: البريد info@raken.sa والجوال +966541427203 ونموذج صفحة التواصل. الشروط والاسترجاع وسياسة الخصوصية منشورة على هذا الموقع بالعربية والإنجليزية.